|
Уважаемые гости! Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами бронирования гостиниц через «Справочную гостиниц»
- Услуга бронирования осуществляется бесплатно.
- Для бронирования номера в выбранном отеле для индивидуальных туристов достаточно заполнить заявку на бронирование или отправить письмо в произвольной форме на адрес: info@spravka.org или позвонить на бесплатный для регионов России номер 8 800 333 41 90 и сделать заявку устно. Делая заявку необходимо указать Ваши Фамилию, Имя, Отчество, гостиницу, количество и категорию номеров, даты заезда и выезда, Ваши контактные телефоны. Внимание! В случае бронирования размещения для групп туристов от 6 человек письменная заявка обязательна!
- После получения подтверждения, которое предъявляется в отеле при заселении, необходимо внести предоплату первых суток проживания. Это не касается бронирований, сделанных менее, чем за 3 суток до заезда. В этом случае принимаются гарантийные письма.
- Возможные формы оплаты:1. банковский перевод Здесь Вы можете скачать квитанцию на оплату. 2. наличные деньги Здесь Вы можете скачать форму гарантийного письма. 3. кредитная карточка Здесь Вы можете скачать форму авторизации.
- Сроки аннуляции в разных отелях могут варьироваться от 1 до 7 суток для индивидуальных туристов и от 7 до 30 суток для групп туристов. Поэтому сроки аннуляции оговаривается с клиентом в каждом отдельном случае.
- В случае неприбытия Вас в день заезда до 00:00, либо отмены Вами бронирования менее, чем за оговоренное заранее количество суток до заезда - взимается штраф в размере 1 суток проживания в гостинице (предоплата не возвращается).
- Если Вы откажетесь от бронирования не позднее, чем за оговоренное заранее количество суток до заезда, то предоплата будет полностью возвращена.
- Для отказа от ранее сделанного бронирования Вам нужно написать письмо по адресу info@spravka.org, указав фамилию и номер бронирования (см. в подтверждении бронирования). Бронирование считается аннулированным, если на письмо пришло подтверждение снятия брони (в течение суток).
|
 |
|
